Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Entre les mains de : Éditions Le Début de la Fin SAS (ci-après « le Vendeur »).
Site web : ledebutdelafin.com
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le Vendeur et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande sur le site ledebutdelafin.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Le Vendeur propose à la vente des livres. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Le Vendeur s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Le Client passe sa commande en ligne via le site ledebutdelafin.com. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Vendeur utilise des systèmes de paiement sécurisés. Les données bancaires du Client sont protégées et ne sont pas conservées par le Vendeur.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont livrées uniquement en France métropolitaine. Le délai de livraison est d'environ une semaine à compter de la validation de la commande. En cas de retard, le Client sera informé dans les meilleurs délais. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le Client doit notifier sa décision au Vendeur par e-mail avant l'expiration de ce délai.
Article 8 – Retours et remboursements
Le Client dispose d'un délai d'un mois à compter de la réception pour retourner un article. Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur du Vendeur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Article 9 – Garanties légales
Le Client bénéficie des garanties légales suivantes :
- Garantie de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site, et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 11 – Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une solution amiable en contactant le Vendeur. À défaut d'accord, le Client peut faire appel à un médiateur de la consommation. Les tribunaux français sont seuls compétents.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.